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上海珠宝业,以代价换来的反思
录入:珠宝使者 来源/编辑:中国珠宝网 时间:2008-7-9
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最近几年,上海珠宝业出现两种现象,一是只要世界铂金或者黄金协会推广什么产品,企业纷纷上马,唯恐落伍,无论是香港品牌企业,如周大福、谢瑞麟、周生生,还是本土的企业,如老凤祥、泰基、东华,以及具备自己特色的城隍庙、老庙黄金,它们一个共同特点是拥有自身的渠道、经验和人才却因一味的潮流而弃品牌于不顾!另外一个声音则是九州、亚一等一些新生力军声嘶力竭地要进军珠宝行业,甚至中宝不惜以专卖南京路的产权的方式将“窝里斗”进行到底。他们全然不顾外资品牌已经杀进了家门,全然不顾自身已经身陷窘境。
更让局外人看不懂的是:珠宝商一面在叫嚣珠宝首饰已经进入微利时代,卖“要把首饰像服装一样卖”,一方面还在万死不辞的高举“价格屠刀”;一面叫嚣不赚钱,一面还在大规模向房地产、餐饮等其他领域投资进军,甚至在自身领域增资扩产;一边叫嚣全行业亏损,一边还依然有不少业外资品牌大举进入,如戴比尔斯、珠宝腕表Cartier卡地亚。
每个企业其具体经营状况只有企业自己最清楚,但就整个行业而言,目前还不至于全行业亏损。那么,珠宝业目前的窘境到底是何种原因造成的呢?
上海珠宝业目前的窘境,至少与这样的几个因素脱不了关系:
首先,缺乏核心竞争力,跟随别人后面亦步亦趋,只好扎堆以价格为法宝竞争。笔者从2000年就听到上海成立钻石交易所的消息,但到今天为止,有哪一家企业真正的因通过这种渠道得益多少?又有哪家企业通过这种真正获得了核心利益?我们没有听到。有的充其量也只是一些零碎银子,少一些进货的盘乘,就是这样的改变,上交所还竟敢拿出来称其为所谓的“中国第一”。现在却是,黄金和钻石的交易所刚好成为外来的品牌进入中国市场的最佳途径,而我们所得到的还往往是因恭迎人家得到的“跑脚费”,认为可以给我们的时候方才通过吸纳付费的形式成为所谓的会员。此种情况下,外来珠宝大牌一直是占据高端产品的,而我们能够拥有什么?只有廉价劳动能力、廉价的渠道资源,并由此形成廉价的用自己苦心经营的渠道帮助他们做产品和品牌在中国的推广。
既然有了渠道,那么过时的款式和低价的产品被企业大规模地从各种渠道进来以后,我们该怎么办?于是“扎堆效应”得到了充分的体现:企业产品雷同、营销手段近似,唯一可比的似乎就是看谁的资金流顺畅,谁的产品出手的快,而价格则一直被认为是最有效的。于是我么看到,你让50我让100,你送巧克力我就情趣内衣。不少商家进门便脱口而出可以打5折甚至3折还有礼品送就是很好的说明。
其次,没有战略规划,品牌意识淡薄。你的企业3-5年的企业战略是什么?10年以后的战略又是什么?把此问题推给任何一家珠宝企业的老板,他们也许会给你5亿、10亿的数据,但能够进一步说得清楚用什么样的战略手段以达到这些目标的却寥寥无几!谁知道呢,过了今天再说!这应该是上海珠宝企业的普遍心态。一个没有清晰未来规划的企业,很难说还有未来。
与企业的战略规划相呼应,在上海珠宝企业中,真正着手品牌建设的企业又有几个?就连城隍庙也只是因为法律规定不能拆的几所破房子和一块不能摔掉的烂匾额而坚守着,但近几年来,我们也早已感受到它在品牌定位上的摇摆。没有品牌意识的企业想长久坚守一线阵地势比登山之难,尤其现在面临卡地亚等珠宝大牌的咄咄之势。没有了品牌,也就没有了屈人之兵的无形法宝,那么我们的珠宝企业还有什么?只有提供渠道、代理推广的优势,但这种优势能长久保持吗?当中国的经济发展到与别的新兴市场,或者发展中国家没有比较优势的时候,我们该怎么办?只做渠道商?这或许正是中国没有国际品牌的症结!
再次,企业多元化的陷阱。企业多元化的成与败一直是企业界争论的焦点问题之一。多元化失败的例子比比皆是,但成功的例子也不是没有,但上海的珠宝企业却忽视了一个最为关键的问题,不错,我们是赚取了不少利润,但我们还非常的弱小,弱小到甚至只有跨国公司的某一个产业的几分之一都不到,在这样的情况下,你根本没有实力对自身进行分拆去涉足更多的领域。再加上,企业自身也还存在着不是很顺畅的地方,比如企业的管理还依然粗放、经营的主要也并非没有可扩展的空间或者一直稳居行业的前列,即使是人才也只是拥有三脚猫的功夫。在这样的背景下,企业如何能够进行多元化?
最后,缺乏企业集体竞争意识及国际化竞争人才。中国人,“一人成龙,三人成虫”。这句话在上海珠宝企业身上也依然可以作为逼真的写照。什么价格联盟、什么强强联手,都是自欺欺人的骗局,当各怀鬼胎、各有所属的企业走到一起的时候,不仅不团结而且还互相拆台的事情,屡见不鲜。不仅在上海,即使在国内,企业之间为了争得更多的顾客而相互压价、相互诋毁的也司空见惯。而我们再反观在沪的大牌珠宝公司,他们整体据守高端,向中国大众宣扬的是品牌和服务,我们却很少看到它们在价格上互相压榨,反而显得在价格上异常的团结和友善。
当然,上海的珠宝企业并非就只有悲观,还依然存在着成长的空间和机会,关键看企业能否认识到花几代人心血创造品牌的初衷的意义,并能够从强者身上学到点什么。
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